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開示等の手続きについて
お客様は、個人情報保護法に基づいて、ご自身の個人情報のうち当社保有個人データについての開示等を、本人または代理人から以下のとおり当社所定の手続きによりお求めになることができます。
1)お客様がお求めになれる事項

お客様の個人情報について、当社保有個人データの利用目的の通知

  • お客様の個人情報の全般的な利用目的につきましては、本ホームページに掲載いたしておりますが、お客様の個別の当社保有個人データの利用目的の通知をお求めになることができます。
お客様の個人情報について、当社保有個人データの開示
  • 当社で付加したお客様の情報、その他の法令に基づき、一部開示の対象外となる場合があります。その場合、開示できない理由を記載した通知書を送付させていただきますのでご了承ください。

お客様の個人情報について、当社保有個人データの訂正・追加・削除

  • お求めの理由が、当社の保有個人データが事実と相違する場合に限られます。
  • お客様のご住所、お勤め先等の変更のお届け手続きとは異なります。

お客様の個人情報について、当社保有個人データの利用停止・消去

  • お求めの理由が、当社が明示している利用目的以外に利用していること、または当社がお客様の情報を偽りまたは不正の手段により取得していた場合に限られます。

お客様の個人情報について、当社保有個人データの第三者への提供の停止

  • お求めの理由が、お客様の同意なく第三者への提供がされている場合に限られます。
2)お求めのお申出窓口

株式会社ジオス子供英会話  個人情報ご相談総合窓口
〒770-0944 徳島県徳島市南昭和町1-48-1
 Tel 088-625-5313 ( 受付時間 :10:30 〜 20:00 )

3)お客様がお求めになる際の手続きについて

当社所定の各請求書のご提出
お求めの内容に応じた、当社所定書式(請求書)へご記入・ご捺印のうえ、ご提出ください。

  • 書式(請求書)は当社よりご本人様確認も兼ね、弊社へご登録されたご自宅、またはお勤め先のどちらかご希望される先へ郵送させていただきます。上記 2の「個人情報ご相談総合窓口」へお申し付けください。
請求者の本人確認
  お求めに際しては、以下のとおりご請求者の本人確認をさせていただきます。
  • 本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポートまたは写真付き公的資格証明書の何れか1点以上。いずれも有効期限内のものに限ります。)の写しを添付してください。(当社より本人確認の電話をさせていただく場合があります。 )
  • ご請求者が代理人の場合、お客様ご本人に確認のお電話を差し上げる場合があります。

求者が代理人の場合
  ご請求者が代理人の場合、次の書類の提出が必要です。

  • 未成年者の法定代理人の場合は戸籍謄本、成年被後見人の法定代理人の場合は後見開始審判書等、法定代理人の資格を証明する書類
  • お客様本人からの委任を受けた代理人の場合は委任状

必要書類の提出方法
手続きに必要な書類は、上記 2の「個人情報ご相談総合窓口」宛てに郵送にてご提出ください。

  • 学校窓口、FA X、電子メールによるご提出はご容赦願います。

手数料および徴収方法
1回のご請求ごとに 1,000円を徴収いたします。
1,000円分の郵便切手を申請書類に同封のうえ郵送願います。

  • 手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡差し上げますが、所定の期間内にお支払がない場合は、開示の請求は無効とさせていただきます。

回答書等の交付方法

  • 回答書等をお客様ご本人に郵送で通知する場合は、お客様のご自宅またはお勤め先のどちらかご希望される先に配達記録(またはそれに代わる郵送方法)で送付させていただきます。
  • 回答書等を代理人の方に郵送で通知する場合は、代理人の方のご自宅に配達記録(またはそれに代わる郵送方法)で送付させていただきます。
  • 回答書は通常、請求書を受理した日から約1ヶ月以内に交付させていただきます。

保有個人データの不開示について
以下の場合、不開示とさせていただきます。
不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。また、不開示の場合についても所定の手数料( 1,000円)を徴収いたします。

  • 請求書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社へご登録されている住所が一致しないなど本人確認ができない場合。
  • 代理人の申請に際し、代理権が確認できない場合。
  • 開示等のご請求対象が保有個人データに該当しない場合。
  • 本人、または第三者の生命、身体、その他の権利利益を害するおそれのある場合。
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれのある場合。
  • 他の法令に違反するおそれのある場合。

一般的注意事項

  • 必要事項の記入漏れ、添付書類の不足その他請求の手続きに不備がありますと、当社といたしましては、請求に応じかねる場合がありますので、ご了承ください。
  • 記入漏れ、添付書類の不足その他の不備によって、請求に対する回答が遅れた場合には、当社はその 責任を負いかねますので、ご了承ください。

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